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标签:
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客户关系管理与价值创造, 周洁如著 |
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ISBN:
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978-7-313-04600-0 价格： CNY24.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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客户关系管理与价值创造 ke hu guan xi guan li yu jia zhi chuang zao / 周洁如著 , |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 上海交通大学出版社 出版日期： 2006 |
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载体形态:
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205页 23cm |
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附注内容:
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上海发展汽车教育基金资助 |
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摘要:
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本书结合目前企业界实施CRM的实际情况以及学术界的研究不足，综合运用多种方法对CRM的理论基础、衡量指标、价值创造原理、CRM综合能力及其价值创造等进行了系统的分析和研究。 |
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主题:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类:
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F274-39 版次： 5 |
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主要著者:
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周洁如 zhou jie ru 著 |
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索书号
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F274-39/3 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01251nam0 2200277 450 001| |012017003923 005| |20170622165835.9 010| |□a978-7-313-04600-0□dCNY24.00 100| |□a20170622d2006 em y0chiy0110 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b310000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a客户关系管理与价值创造□f周洁如著□9ke hu gua- | |n xi guan li yu jia zhi chuang zao 210| |□a上海□c上海交通大学出版社□d2006 215| |□a205页□d23cm 300| |□a上海发展汽车教育基金资助 312| |□a封面英文题名：Customer relationship- | | management & value creation 330| |□a本书结合目前企业界实施CRM的实际情况以及学术界的研究不- | |足，综合运用多种方法对CRM的理论基础、衡量指标、价值创造原- | |理、CRM综合能力及其价值创造等进行了系统的分析和研究。 510|1 |□aCustomer relationship manage- | |ment & value creation□zeng 606|0 |□a企业管理□x销售管理□x管理信息系统□x研究 610|0 |□aCRM 690| |□aF274-39□v5 701| 0|□a周洁如□f(1963-)□4著□9zhou jie ru 801| 2|□aCN□bOLCC□c20170114 905| |□a永安市图书馆□fF274-39/3□s3□kZ□b016- | |3492□t225259□kZ□b0163493□t2252- | |60□kZ□b0163494□t225261