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旅游饭店客房服务实训教程, 陈雪琼主编 |
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ISBN:
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978-7-211-05789-4 价格： CNY22.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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旅游饭店客房服务实训教程 lv you fan dian ke fang fu wu shi xun jiao cheng / 陈雪琼主编 , |
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版次:
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2版 |
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出版发行:
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出版地： 福州 出版社： 福建人民出版社 出版日期： 2009 |
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载体形态:
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191页 26cm |
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附注内容:
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普通高等教育“十一五”国家级规划教材 旅游管理专业实训教程系列/黄安民主编 |
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摘要:
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本书将旅游饭店客房服务中应掌握的服务技能分解组合为二十七个实训项目，每一个实训项目按照：实训安排、实训准备、实训操作流程、实训操作规范、测试及处理要点、服务过程中容易出现的问题及解决途径、讨论题七个部分的体例进行编写。 |
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主题:
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旅游饭店 商业服务 |
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中图分类:
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F719.2 版次： 4 |
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主要著者:
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陈雪琼 chen xue qiong 主编 |
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索书号
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F719.2/2 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01204nam0 2200253 450 001| |002121388 005| |20091126094324.0 010| |□a978-7-211-05789-4□dCNY22.00 100| |□a20160415d2009 em y0chiy0110 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b350000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a旅游饭店客房服务实训教程□f陈雪琼主编□9lv you - | |fan dian ke fang fu wu shi xun- | | jiao cheng 205| |□a2版 210| |□a福州□c福建人民出版社□d2009 215| |□a191页□d26cm 300| |□a普通高等教育“十一五”国家级规划教材 旅游管理专业实训教- | |程系列/黄安民主编 330| |□a本书将旅游饭店客房服务中应掌握的服务技能分解组合为二十七- | |个实训项目，每一个实训项目按照：实训安排、实训准备、实训操作- | |流程、实训操作规范、测试及处理要点、服务过程中容易出现的问题- | |及解决途径、讨论题七个部分的体例进行编写。 606|0 |□a旅游饭店□x商业服务□x高等教育□j教材□9lu^ you fan dian 690| |□aF719.2□v4 701| 0|□a陈雪琼□4主编□9chen xue qiong 801| 2|□aCN□bOLCC□c20100923 905| |□a小陶分馆□fF719.2/2□s1□bXT03054